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Versand und Rücksendung
- 14 Tage Rückgabegarantie*
- Persönlicher Kundenservice
- Kundenservice in vielen Sprachen verfügbar
- Standard Versand innerhalb Europas: 1 - 3 Tage, außerhalb Europas: 2 - 5 Tage
- Express Versand verfügbar
- Recycling von Verpackungen zur Reduzierung von Verpackungsmüll
Versand
Pakete werden in der Regel spätestens am nächsten Werktag (nach Zahlungseingang) zur Auslieferung an einen unserer Transportpartner übergeben.
Die jeweiligen Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben, je nach Land kann eine Lieferung mit Standard-Service innerhalb Europas zwischen 1 und 3 Werktagen, außerhalb Europas zwischen 3 und 5 Werktagen dauern.
In Spanien erfolgt die Lieferung meist am nächsten Werktag (nach Zahlungseingang).
In der Region um Marbella können wir Ihnen auch eine Lieferung am selben Tag anbieten - auch nach Vereinbarung. Bitte wählen Sie dazu während des Bestellvorgangs die entsprechende Option aus und kontaktieren Sie uns unter folgender Telefonnummer, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten: 0034 / 951435016
Wenn Sie Ihre Sendung per Einschreiben oder Expressversand erhalten möchten, wählen Sie bitte die entsprechende Versandoption.
Die jeweiligen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt und beinhalten Lade- und Verpackungskosten sowie Portokosten. Die Verladekosten sind fix, wobei die Transportkosten je nach Gesamtgewicht/Größe des Pakets, Zielland und Versandart variieren. Es ist ratsam, mehrere Artikel in einer Bestellung zu kombinieren, um die Versandkosten niedrig zu halten. Wir können auch mehrere Bestellungen zu einer Lieferung zusammenfassen, wenn Sie uns rechtzeitig informieren. Ihr Paket wird auf Ihre Gefahr versandt, aber zerbrechliche Waren werden mit besonderer Sorgfalt behandelt und Ihre Waren werden gut geschützt.
Umweltschutz
Wir sind ein umweltbewusstes Unternehmen und vermeiden Abfälle oder unnötige Zusatzverpackungen, wo immer möglich.
Umweltschutz ist uns wichtig und deshalb verwenden wir Verpackungen mehrfach. Verpackungen, die unseren Qualitätsstandards entsprechen, werden weiterhin verwendet.
Wenn Sie keine recycelte Verpackung verwenden möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellung und wir werden Ihre Anfrage natürlich berücksichtigen.